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知識が浅いゆえに、サイトから情報を得ようと考えている人には、専門用語や固有名詞は思いもつかないキーワードです。普通は、もっと一般的なフレーズを組み合わせて、求める情報へたどり着こうと検索するものです。それならば、企業側は一般的なフレーズを用いた間口が広く敷居の低いコンテンツを用意するのがベターではないでしょうか。極端な表現かもしれませんが、それが、企業の玄関口とも言えるサイトでの「おもてなし」かもしれません。
もうすぐ移転が決まっている東京の名所築地市場。築地市場というと魚というイメージだが、もちろん野菜や果物もある。冬場が旬の果実の代表といえばやはりイチゴ。築地市場で覇を争っているのが関東圏の「とちおとめ」と、九州圏の「あまおう」「さがほのか」。一世を風靡した「とよのか」はとちおとめ」に変わり、最近では積極的なキャンペーンで「あまおう」が人気を博しているという。何気なく食べていたイチゴも競争が厳しいのだ。